제 1장 총칙

제 1 조(목적)
이 약관은트래블인코타(이하"당사"이라 한다)가 제공하는인터넷관련 서비스 travelinkota.com(이하"서비스"라 한다)를 이용함에있어 사이버몰과 이용자의권리•의무 및 책임사항을규정함을목적으로합니다. 

※「PC통신,모바일무선 등을 이용하는전자거래에대해서도그 성질에반하지않는 한 이 약관을준용합니다.」

제 2 조(정의)

"당사"란 트래블인코타가운영하는재화 또는 용역(이하"재화 등"이라 함)을 이용자에게제공하기위하여컴퓨터등 정보통신설비를이용하여재화 등을 거래할수 있도록설정한가상의영업장을말하며,아울러인터넷쇼핑몰을운영하는사업자의의미로도사용합니다. 

1.  "이용자"란"당사"홈페이지에 접속하여이 약관에따라"당사"가 제공하는서비스를받는 회원 및 비회원을말합니다. 

2. "회원"이라 함은"당사"에 개인정보를제공하여회원등록을한 자로서,"당사"의 정보를지속적으로제공받으며,"당사"가 제공하는서비스를계속적으로이용할수 있는 자를 말합니다. 

3. "비회원"이라 함은 회원에가입하지않고"당사"가 제공하는서비스를이용하는자를 말합니다.

제 3 조(약관의명시와 개정)

"당사"는 이 약관의내용과상호 및 대표자성명,영업소소재지,주소(소비자의불만을처리할수 있는 곳의 주소를포함),전화번호,전자우편주소,사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리책임자등을 이용자가쉽게 알 수 있도록“당사”홈페이지의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만 약관의내용은이용자가연결화면을통하여볼 수 있도록할 수 있습니다. 

①"당사"는 이용자가약관에동의하기에앞서 약관에정하여져있는 내용 중 청약철회•배송책임•환불조건등과 같은 중요한내용을 이용자가 이해할수 있도록 별도의연결화면또는 팝업화면등을 제공하여이용자의확인을구하여야합니다. 
②"당사"는 전자상거래등에서의소비자보호에관한법률,약관의규제에관한법률,전자거래기본법, 전자서명법,정보통신망이용촉진등에관한법률,방문판매등에관한법률,소비자보호법 등 관련법을위배하지않는 범위에서이 약관을개정할수 있습니다.
③"당사"가 약관을개정할경우에는적용일자및 개정사유를명시하여현행 약관과함께“당사”홈페이지의초기화면에그 적용일자 7일 이전부터 적용일자전일까지공지합니다.다만,이용자에게불리하게약관내용을변경하는경우에는최소한30 일 이상의 사전유예기간을두고 공지합니다.이 경우"당사"는 개정 전 내용과개정 후 내용을명확하게비교하여이용자가알기 쉽도록표시합니다. 
④"당사"가 약관을개정할경우에는그 개정약관은적용일자이후에체결되는계약에만적용되고그 이전에이미 체결된계약에대해서는 개정 전의 약관조항이그대로적용됩니다.다만 이미 계약을체결한이용자가개정약관조항의적용을받기를원하는뜻을 제3 항에 의한 개정 약관의공지기간내에 "당사"에 송신하여“당사”의 동의를받은 경우에는개정약관조항이적용됩니다. 
⑤ 이 약관에서정하지아니한사항과이 약관의해석에관하여는전자상거래등에서의소비자보호에관한법률,약관의규제등에관한법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령또는 상 관례에따릅니다.

제 4 조(서비스의제공 및변경)
①"당사"는 다음과같은 업무를수행합니다. 
1.재화 또는 용역 등에 대한 정보 제공 및 계약의체결 
2.계약이체결된재화 또는 용역 등의 배송 
3.기타"당사"가 정하는업무 
②"당사"는 재화 또는 용역의품절 또는 기술적사양의변경 등의 경우에는장차 체결되는계약에의해 제공할재화 또는 용역의내용을 변경할 수 있습니다.이 경우에는변경된재화 또는 용역의내용 및 제공일자를명시하여현재의재화 또는 용역의내용을게시한곳에 즉시 공지합니다. 
③"당사"가 제공하기로이용자와계약을체결한서비스의내용을

제1조 (목적)
이 약관은트래블인코타(이하"당사"라 한다.)와 여행자가체결한국외여행계약의세부 이행 및 준수사항을정함을목적으로합니다.

제2조 (당사와 여행자 의무)
① 당사는여행자에게안전하고만족스러운여행서비스를제공하기위하여여행알선및 안 내,여행계획의수립 및 실행과정에서 맡은 바 임무를충실히수행하여야합니다.
② 여행자는안전하고즐거운여행을위하여여행자간화합도모및 여행업자의여행질서유지에적극 협조하여야합니다.

제3조 (용어의 정의)
여행의종류 및 정의는다음과같습니다. 
1. 옵션 투어 : 항공과숙박을제외한현지에서의여행·여행에필요한서비스·기타 용역을판매하는서비스(이하 여행 서비스)를 말합니다.
2. 바우처 : 옵션투어 진행시예약자임을증명할수 있는 서류,카드,표식 등 일체의본인 확인 수단을말합니다.

제4조 (계약의 구성)
① 여행계약은여행계약서(붙임)와 여행약관․여행일정표(또는 여행 설명서·바우처를계약내용으로합니다.
② 일정표(또는 여행설명서·바우처)에는 여행서비스별여행지와여행실시일정및 여행사제공 서비스내용과여행자 유의사항이포함되어야합니다.

제5조 (특약)
당사와여행자는관계법규에위반되지않는 범위내에서서면으로특약을맺을 수 있습니다.
이 경우 표준약관과다름을당사는여행자에게설명해야합니다.

제6조 (계약서 등 교부)
당사는여행자와여행계약을체결한경우 여행일정표(또는 여행설명서·바우처)를 각1부씩 여행자에게교부하여야합니다.

제7조 (계약서 및 약관 등 교부간주)
다음 각 호의 경우 여행계약서와여행약관및 여행일정표(또는 여행설명서)가 교부된것으로간주합니다.
1. 여행자가 인터넷 등 전자정보망으로 제공된 여행계약서,약관 및 여행일정표(또는 여행설명서·바우처)의 내용에동의하고 여행계약의체결을신청한데대해 당사가전자정보망내지기계적장치 등을
이용하여여행자에게승낙의의사를통지한경우
2. 당사가 SMS문자, 전자우편등 기계적장치를이용하여제공한여행계약서,약관 및 여행일정표(또는 여행설명서·바우처)의 내용에대하여여행자가동의하고여행계약의체결을신청하는서면을송부한데대해 당사가전자정보망내지 기계적장치 등을 이용하여여행자에게승낙의의사를통지한경우

제8조(여행사의 책임)
당사는옵션투어의개시부터종료까지당사 본인 또는 그 고용인,현지사또는 그 고용인등(이하'사용인'이라 함)이 제2조 제1항에서 규정한당사 임무와관련하여여행자에게고의 또는 과실로손해를가한 경우 책임을집니다.

제9조(최저행사인원 미 충족시 계약해제)
① 여행사는최저행사인원이충족되지아니하여여행계약을해제하는경우 여행출발7일전까지여행자에게통지하여야합니다.
② 여행사가여행참가자수 미달로전항의기일내통지를하지 아니하고계약을해제하는경우 이미 지급받은계약금환급 외에 다음 각 목의1의 금액을여행자에게배상하여야합니다.
가.여행출발1일전까지통지시: 여행요금의30%
나.여행출발당일 통지시: 여행요금의50%

제10조 (계약체결 거절)
당사는여행자에게다음 각 호의1에 해당하는사유가있을 경우에는여행자와의계약체결을거절할수 있습니다.
1. 다른 여행자에게 폐를 끼치거나 여행의 원활한 실시에 지장이 있다고 인정될 때
2. 질병 기타 사유로 여행이 어렵다고 인정될 때
3. 계약서에 명시한 최대행사인원이 초과되었을 때

제11조 (여행요금)
① 여행계약서의여행요금에는다음 각 호가 포함됩니다.단,당사자간합의 에 따라 달리 약정할수 있습니다.
1. 옵션투어에 포함된 이용운송기관의 운임(보통운임기준)
2. 옵션투어에 필요한 안전장비, 기타 필요장비이용료
3. 옵션투어 안내자경비
4. 옵션투어에 필요한 각종 세금
5. 옵션투어에 포함된 관광지 입장료
6. 기타 개별계약에 따른 비용
② 여행자는계약체결시계약금을여행사에게지급하여야하며,계약금은여행요금또는 손해배상액의전부 또는 일부 로 취급합니다.
③ 여행자는제1항의 여행요금중 계약금을

트래블인코타(이하‘당사’)는 회원의개인정보보호를소중하게생각하고,개인정보를보호하기위하여항상 최선을다해 노력하고있습니다.
당사는개인정보보호법및 정보통신망이용촉진및 정보보호에관한 법률에따라 이용자의개인정보보호 및 권익을보호하고개인정보와관련한이용자의고충을원활하게처리할수 있도록다음과같은 「개인정보처리방침」을두고 있습니다.

1. 개인정보 수집에 대한 동의
당사는최초 회원가입시 개인정보처리방침또는 이용약관의내용에대해 「동의함」버튼을클릭할수 있는 절차를마련하여, 동의의의사표시가있는 경우 개인정보의수집에동의한것으로봅니다.

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3. 개인정보의 수집 및 이용목적
당사는수집한개인정보를다음의목적을위해 활용합니다.
① 서비스제공에관한 계약 이행 및 서비스제공에따른 요금정산
- 서비스상품예약,컨텐츠제공,구매 및 요금 결제,물품배송또는 청구지등 발송,금융거래본인 인증 및 금융서비스,요금추심등

② 회원관리
- 회원제서비스이용을위한 본인확인,개인식별,불량회원의부정 이용 방지와비인가사용 방지,가입 의사 확인,연령확인,
만14세 미만 아동 개인정보수집 시 법정 대리인동의여부확인,불만처리및 민원처리,고지사항전달 등
③ 기타
-고지사항전달,본인 의사 확인,불만 처리 등 원활한의사소통경로의확보,새로운서비스/신상품이나이벤트정보 안내

4. 개인 정보 수집 항목
당사가여행 서비스제공을위해 제공 받는 항목과목적은다음과같습니다.
①회원가입: 이름, 생년월일,주소,휴대폰번호,전화번호,이메일주소
②예약접수 및 상담 목적: 이름,영문명,E-mail주소, 핸드폰번호, 기타 연락처

5. 개인정보의 이용기간 및 보유기간
회원의개인정보는당사가회원에게서비스를제공하는기간 동안에한하여보유 및 이용되며정보주체자의삭제 요구와가입 탈퇴 동의가 있을 경우 지체 없이 파기합니다.단,관계 법령의규정에의하여다음과같은 경우에는각각 명시한기간 동안 개인정보를보유합니다.
- 계약 또는 청약철회등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의소비자보호에관한 법률)
- 대금결제및 재화 등의 공급에관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의소비자보호에관한 법률)
- 소비자의불만 또는 분쟁처리에관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의소비자보호에관한 법률)

6. 개인정보의 제3자 제공
가.당사는고객의개인정보를서비스이용약관및 개인정보취급방침의개인정보의수집목적및 이용목적」에서고지한범위 또는 서비스이용약관에명시한범위 내에서사용하며,동 범위를넘어 이용하거나제3자에게제공하지않습니다.다만 다음의 경우에는합당한절차를통한 회원의동의를얻어 개인정보를제공 또는 이용할수 있습니다.
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