1, 예약 확정

※ 본 상품은 구매 시 바로 예약 확정되지 않으며, 마사지샵의 확정 답변을 받은 후 예약이 확정됩니다.

※ 예약확정 전에는 여행사 사정에 의해 환불될 수 있습니다.

※ 확정 메시지는 결제완료 후 72시간이내(영업일 기준) 진행되며, 카카오톡 플러스친구 메시지로 예약확정 여부, 상품일정을 안내드립니다.

2, 1인 마사지 

1인 예약시 픽업/드랍이 불가 합니다. (마사지 only 가능)

3, 픽업&드랍

해당투어는 시내권 픽업/드랍 만 가능합니다. 시외권 지역은 픽업/드랍 불가 입니다.

  -시외권 지역 [라사리아,보르네오비치빌라,넥서스,그랜드,이비스,판보르네오 등등]

  - 공항 드랍을 원하시는 경우 예약시 추가기재사항에 꼭 기재해 주세요.

4, 사용 방법

 데스크에서 영문성함으로 예약 확인 후 (혹은 카카오톡 플러스친구에서 받은 예약확정 메시지) 입장하시면 됩니다.

5, 운영 시간

• 운영시간은 12:00 ~ 23:00 입니다. 마지막 예약 시간은 22:00 입니다.
• 마사지이용후 샤워를 원하시는 분들은 꼭 미리 예약해 주세요. (샤워룸 이용 예정입니다! 라고 예약시 꼭 적어주세요)

6, 연령기준

아동은 성장마사지로 진행 합니다. (연령 만 11세 이상 추천 드립니다)

[연령구분] 
성인 : 만12세 이상 
아동 : 만2세 ~ 만11세 
유아 : 24개월 미만 (이용불가능)

* 임산부는 마사지 이용불가입니다. 

7, 주의사항

- 마사지하시는 동안 핸드폰은 꺼주시기 바랍니다.

- 임산부는 마사지를 이용하실 수 없습니다. 

- 특별히 건강상에 문제가 있으신 분들은 미리 말씀해 주시기 바랍니다.

- 악세서리나 고가의 소지품은 숙소에 보관하시기 바랍니다.

-고객 부주의 등으로 발생한 부상 및 사고에 대해서는 본인이 책임져야 하며 예약대행사인 트래블인 코타와 현지 업체(이하 면책자들)에게 책임을 전가 할수 없습니다.

- 마사지 시간에 늦어도 종료시간은 동일하오니 최소 10분전에는 도착해주세요! 

- 고객은 마사지 도중 몸이 불편하거나 이상이 있다고 느끼는 경우 즉시 해당 사실을 직원에게 알리고 마사지를 중단해야 합니다.

-예약신청 정보 오류, 유심카드로 인한 번호변경, 현지 연락처 정보 오류 등으로 인하여 미팅정보를 수신하지 못해 발생 하는 문제는 고객님의 과실이므로 환불이 불가능 합니다.

[취소/환불안내]

- 변경 및 취소/환불은 현지 업체의 규정에 따라 적용됩니다.

- 변경은 이용일기준 4일전까지 1회만 가능하며, 현지사정에 따라 변경이 불가할 수 있습니다.

- 이용일기준 5일~7일전까지 취소 요청시: 10%수수료 제외 후 환불

- 이용일기준 1일~4일전까지 취소 요청시: 전액 환불 불가

- 이용당일 취소,No Show : 전액 환불 불가